Supporto Help Ask

Richiedi supporto tramite il modulo Help Ask

Per qualsiasi richiesta di informazioni inerenti a SlowBit e al software prodotto.

Quali sono le richieste che puoi inviare?

  • Richiesta informazioni su SlowBit.
  • Richiesta informazioni su licenza e cambio licenza.
  • Richiesta informazioni sul periodo di prova.
  • Richiesta informazioni per la fatturazione.
  • Richiesta informazioni su diritto di recesso.

Supporto tecnico per il periodo previsto dalla licenza*

*Money TSC Cloud per tutto il periodo di abbonamento nei termini previsti dalla licenza

*Money TSC Local per 12 mesi nei termini previsti dalla licenza

  • Richiesta supporto tecnico.
  • Richiesta supporto operativo sul software.
  • Invio suggerimenti o migliorie.

Questo modulo è il sistema di richiesta assistenza utilizzato da SlowBit

Le email inviate direttamente senza accettazione documentabile della privacy verranno cancellate senza risposta.

SlowBit, nel vostro principale interesse, si attiene scruplosamente al regolamento europeo sulla privacy (GDPR).


NB: Tutte le versioni Free del software SlowBit, per licenza, non godono di supporto tecnico / operativo


Il servizio per la richiesta di assistenza viene risolto dal lunedì al venerdì, escluso festivi, in 24-48 ore lavorative

Il servizio è da ritenersi altamente efficiente a patto che vengano inviate le seguenti informazioni:

  • Versione del software per cui si richiede assistenza
  • Versione del sistema operativo
  • Oggetto relativo alla richiesta
  • Richiesta chiara e dettagliata

Le richieste di assistenza generiche e vaghe allungano i tempi di risposta e soluzione di eventuali problemi.





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